Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Bộ ba tự động hoá · Doanh nghiệp dịch vụ
Cùng một đội ngũ —
gấp đôi năng suất, không cần tuyển thêm.
Ba quy trình tự động hoá đóng gói sẵn cho agency, e-commerce, coaching và dịch vụ B2B tại Việt Nam — trả lời tin nhắn khách hàng, sản xuất nội dung đa kênh, và xử lý ticket hỗ trợ. Triển khai trong một ngày, vận hành ổn định trên nền tảng n8n bản cộng đồng.
Tương thích n8n cộng đồng và Cloud Starter
Không yêu cầu lập trình viên
Bản tiếng Việt và tiếng Anh
Cấu hình một lần qua node CONFIG
Cùng một khối lượng công việc — hai cách xử lý
Đội ngũ dịch vụ tiếp nhận cùng đầu vào mỗi ngày: tin nhắn Messenger, email hỗ trợ, bài blog, biểu mẫu. Cách xử lý quyết định thời gian và chất lượng.
TRƯỚC · Không có hệ thống tự động
Mọi đầu vào dồn về một người
Đầu vào hằng ngày
Tin nhắn Messenger
khoảng 80 tin mỗi ngày
Email và biểu mẫu hỗ trợ
khoảng 30 yêu cầu mỗi ngày
Bài blog mới
1-2 bài mỗi tuần
›
Bạn / đội chăm sóc khách hàng
22 giờ/tuần
⚠ Điểm nghẽn
›
Hệ quả
×Yêu cầu khẩn (mức P1) trễ 8 giờ, khách huỷ gói
×Bỏ lỡ 30% bài đăng mạng xã hội
×Đội chăm sóc kiệt sức, nghỉ việc
×Người sáng lập làm hỗ trợ ngoài giờ
↓
BEUP Flow giải quyết bằng cách thêm 3 quy trình tự động vào giữa, để bạn chỉ phải duyệt thay vì làm
SAU · 3 quy trình tự động hoá
BEUP làm 70%, bạn quyết định 30%
Đầu vào hằng ngày
Tin nhắn Messenger
khoảng 80 tin mỗi ngày
Email và biểu mẫu hỗ trợ
khoảng 30 yêu cầu mỗi ngày
Bài blog mới
1-2 bài mỗi tuần
›
3 quy trình BEUP
Trợ lý CSKH
Phản hồi tự động & phân loại tin nhắn
Phân loại ticket
Giám sát SLA, ưu tiên ticket khẩn
Nhân bản nội dung
Một bài blog → 5 kênh xã hội
›
Bạn duyệt một thao tác
7 giờ/tuần
✓ Có thời gian cho chiến lược
›
Kết quả
✓Đạt cam kết phản hồi 100%, không mất khách
✓Nội dung đa kênh đăng đầy đủ
✓Đội giữ ổn định, không cần tuyển thêm
✓Người sáng lập ngủ đủ giấc
Mô hình kiến trúc dữ liệu — bạn không thay đổi nguồn đầu vào, chỉ thêm 3 quy trình tự động ở giữa. Xem chi tiết từng quy trình →
Doanh nghiệp dịch vụ thường thất thoát thời gian ở những khâu nào?
Sau khi tham vấn 40 đội ngũ agency, e-commerce và dịch vụ B2B Việt Nam quy mô 5–20 người, chúng tôi nhận diện bốn nguồn lãng phí lặp đi lặp lại.
💬
Trả lời thủ công 80+ tin nhắn mỗi ngày
Câu hỏi lặp lại chiếm khoảng 70% nội dung — nhân viên CSKH phải sao chép, chỉnh sửa và gửi liên tục.
≈ 15 giờ mỗi tuần · tương đương một nhân sự toàn thời gian
📝
Đăng lại bài blog lên năm kênh mạng xã hội
Mỗi nền tảng đòi hỏi giọng văn và độ dài khác nhau. Bốn giờ cho mỗi bài là tiêu chuẩn của ngành.
≈ 16 giờ mỗi tháng · một nhân sự marketing
🎫
Phát hiện yêu cầu khẩn cấp sau khi đã trễ 8 giờ
Chưa có hệ thống giám sát cam kết phản hồi tập trung dẫn đến trả lời chậm và tỷ lệ huỷ gói tăng.
≈ 2–4 triệu thất thoát mỗi tháng do khách rời bỏ
🌅
Người sáng lập làm CSKH ngoài giờ hành chính
Kiểm tra Slack lúc 22 giờ, sáng hôm sau đối mặt 30 yêu cầu hỗ trợ — vòng lặp kiệt sức cản trở khả năng mở rộng.
Mất khả năng tập trung cho công việc chiến lược
Một bộ ba quy trình. Một lần triển khai. Vận hành liên tục.
Mỗi quy trình phụ trách một mảng vận hành riêng — chăm sóc khách hàng, tiếp thị nội dung, hỗ trợ kỹ thuật. Sau khi nhập vào n8n của doanh nghiệp bạn, ba quy trình này hoạt động độc lập 24/7.
Quy trình 1
💬
Trợ lý CSKH cho Messenger và Zalo OA
Tin nhắn từ khách → AI soạn phản hồi theo giọng văn thương hiệu → bạn duyệt một thao tác trên Telegram → ghi nhận vào CRM.
Quy trình 2
✨
Nhân bản nội dung đa kênh tự động
Đường dẫn blog hoặc YouTube → AI sinh ra năm bản chuyển thể phù hợp với từng nền tảng → Buffer xếp lịch đăng năm ngày.
Quy trình 3
🎫
Phân loại ticket và giám sát SLA
Email hoặc biểu mẫu hỗ trợ → AI xác định nhóm vấn đề và mức ưu tiên → phân công nhân sự → cảnh báo trước khi vi phạm SLA.
▸Sau khi mua, bạn nhận ba tệp JSON workflow. Nhập vào n8n của doanh nghiệp — thời gian thiết lập tự thực hiện khoảng 30 phút mỗi quy trình.
▸Mỗi quy trình có một node
⚙️ CONFIG tập trung. Mọi thông số (mã Sheet, khoá OpenAI, mã chat Telegram) đều cấu hình tại một chỗ duy nhất.▸Bên trong workflow có sẵn các ghi chú hướng dẫn bằng tiếng Việt — đọc đến đâu hiểu đến đó, không cần tra cứu PDF dày.
Quy trình 1
Trợ lý chăm sóc khách hàng tự động cho Messenger và Zalo OA
Mỗi tin nhắn từ khách hàng được tiếp nhận ngay khi gửi đến. Hệ thống phân tích nội dung qua mô hình OpenAI GPT-4o-mini, soạn sẵn câu trả lời theo giọng văn thương hiệu của bạn, và ghi nhận vào sổ CRM trên Google Sheets.
Bạn nhận được một thông báo trên Telegram kèm phản hồi gợi ý — duyệt một thao tác và tin nhắn được gửi đi. Bạn kiểm soát hoàn toàn nội dung, không bao giờ trả lời sai.
- Kích hoạt
- Webhook từ Facebook Messenger và Zalo OA
- Tích hợp
- Messenger · Zalo OA · OpenAI · Google Sheets · Telegram
- Kết quả thực tế
- Tự động hoá khoảng 80% lượng tin nhắn lặp, tiết kiệm 15 giờ mỗi tuần
B
BEUP CRM
📩 Tin nhắn mới — Khách hàng gói Pro
Anh Nam • Facebook Messenger • 14:23Khách hàng hỏi:
“Bên em gói Pro có hỗ trợ chuyển dữ liệu không ạ? Công ty em có 50 nghìn khách hàng cũ với cấu trúc khác chuẩn.”Phản hồi gợi ý từ trợ lý:
“Dạ có ạ. Gói Pro hỗ trợ chuyển dữ liệu miễn phí lên đến 100 nghìn bản ghi. Bên em sẽ ánh xạ trường dữ liệu một-một, hoặc chuyển đổi nếu cấu trúc khác chuẩn. Anh có muốn em đặt lịch demo 30 phút để trao đổi chi tiết không ạ?”Độ phù hợp: 87%
14:23✓✓
Quy trình 2
Một bài blog. Năm kênh xuất bản. Nửa giờ làm việc.
Khi đường dẫn bài blog hoặc video YouTube được thêm vào Google Sheet, hệ thống tự trích xuất nội dung và sinh ra năm bản chuyển thể phù hợp với từng nền tảng — LinkedIn dạng dài, X dạng chuỗi, Threads dạng carousel, Facebook và Instagram theo phong cách riêng.
Telegram thông báo cho bạn kèm bản xem trước. Sau khi duyệt, Buffer tự động xếp lịch đăng lên năm kênh trong năm ngày tới. Bạn không cần mở từng nền tảng để dán nội dung.
- Kích hoạt
- Dòng mới trong Google Sheet hoặc biểu mẫu
- Tích hợp
- OpenAI · Buffer · Google Sheets · Telegram
- Kết quả thực tế
- 4 giờ mỗi bài giảm xuống 30 phút phê duyệt — tiết kiệm 16 giờ mỗi tháng
M
BEUP Marketing
✨ Bài viết đã được nhân bản đa kênh
15:47 • Run #2034Nguồn:
“5 cách giảm tỷ lệ rời bỏ cho SaaS B2B”
blog.beup.vn/giam-churnĐã sinh năm bản chuyển thể:
• LinkedIn — bài dài 280 từ
• X — chuỗi 8 dòng tweet
• Threads — carousel 5 slide
• Facebook — bài kèm 3 hashtag
• Instagram — caption + kịch bản reelLịch đăng đề xuất qua Buffer:
T3 10:00 → T7 18:00 (5 ngày liên tục)Xem bản đầy đủ: bit.ly/run-2034
15:47✓✓
Quy trình 3
Phân loại ticket bằng AI và cảnh báo trước hạn SLA
Mọi yêu cầu hỗ trợ — từ email với nhãn riêng hay biểu mẫu trên website — đều được mô hình AI phân tích để xác định nhóm vấn đề (lỗi kỹ thuật, thanh toán, hướng dẫn sử dụng, đề xuất tính năng), mức độ ưu tiên P1 đến P4, và phương án phản hồi đầu tiên.
Hệ thống tự phân công nhân sự dựa trên kỹ năng và khối lượng hiện tại, đồng thời theo dõi cam kết SLA mỗi 15 phút. Nếu sắp đến hạn, lãnh đạo nhận được thông báo trước khi xảy ra vi phạm — không còn ticket P1 nào trôi qua đêm.
- Kích hoạt
- Email với nhãn “Hỗ trợ” hoặc webhook biểu mẫu
- Tích hợp
- Gmail · OpenAI · Google Sheets · Telegram
- Kết quả thực tế
- Ticket P1 không còn trôi qua đêm — giảm churn khoảng 2 triệu mỗi tháng
H
BEUP Hỗ trợ
🎫 Ticket mới — Mã #2026-1842
14:31 • nhận từ emailKhách hàng:
Anh Nam • anhnam@xyz.com
Gói: Pro • Khách 14 thángVấn đề khách báo:
“Không xuất được tệp CSV ở trang quản trị, hôm qua vẫn hoạt động bình thường.”Phân loại tự động:
• Nhóm vấn đề: Lỗi kỹ thuật
• Mức độ: P2 · cam kết phản hồi 8 giờ
• Phân công: anh Hùng (CSKH cấp Senior)
Đang xử lý 3/5 · phù hợp với mảng quản trịPhản hồi đầu tiên đề xuất:
“Anh Nam ơi, em đã ghi nhận tình huống. Anh đang dùng trình duyệt nào và có thông báo lỗi nào hiện ra không ạ? Em muốn nhân bản lỗi để xử lý nhanh nhất.”⏰ Hạn SLA: 22:30 hôm nay
14:31✓✓
Bên trong workflow
Xem trực tiếp sơ đồ n8n. Phóng to và kéo để quan sát chi tiết từng node.
Mẹo: giữ Ctrl + cuộn chuột để phóng to · kéo chuột để di chuyển · nhấn ⤢ để mở toàn màn hình · Esc để đóng.
Sau khi mua, bạn nhận được những gì?
Tất cả tài liệu được gửi qua email ngay sau khi xác nhận thanh toán. Có sẵn cả bản tiếng Việt và tiếng Anh.
📁
Ba tệp workflow JSON
Trợ lý CSKH · Nhân bản nội dung · Phân loại ticket · đã tích hợp sẵn node CONFIG để cấu hình tập trung.
Giao qua email sau thanh toán⚙️
Cấu hình tập trung qua CONFIG
Mã Sheet, khoá API, mã chat Telegram đều cấu hình tại một chỗ duy nhất, không phải mở từng node.
Đã tích hợp sẵn trong tệp workflow📝
Ghi chú hướng dẫn tiếng Việt
Mỗi quy trình được chia thành các vùng có chú thích rõ ràng, giúp đội ngũ nắm bắt logic ngay khi mở workflow.
Đã tích hợp sẵn trong tệp workflow📄
Tài liệu hướng dẫn thiết lập
Hướng dẫn từng bước thiết lập, danh sách kiểm tra, mẫu Google Sheet sẵn dùng, và các tình huống thường gặp.
Giao qua email sau thanh toán
Sử dụng nút chuyển ngôn ngữ ở góc trên cùng bên phải để đổi giữa bản tiếng Việt và tiếng Anh.
BEUP Kit · BEUP Crew · BEUP Lodge
Ba mức độ tham gia — đặt theo vòng đời con hải ly trong tự nhiên. Bạn tự dựng tổ, để đội thợ BEUP đến dựng, hay để cả ngôi nhà được bảo trì dài hạn?
🦫
Mới biết đến BEUP? Bắt đầu nhẹ nhàng
BEUP Taste — 1 quy trình, 250.000 ₫
Mua quy trình Trợ lý CSKH (Messenger + AI) để cảm nhận chất lượng BEUP trước khi đầu tư sâu hơn. Hài lòng → nâng cấp lên Kit chỉ thêm 500k (BEUP trừ 250k bạn đã trả).
Vì sao BEUP Crew và BEUP Lodge bắt đầu bằng cuộc tư vấn miễn phí?
Mỗi doanh nghiệp dịch vụ có hạ tầng, giọng văn thương hiệu, và lộ trình khác nhau. BEUP không nhận triển khai khi chưa hiểu rõ nhu cầu — buổi tư vấn ngắn 15-30 phút giúp chúng tôi đề xuất đúng phương án và bạn quyết định có tiếp tục hay không, không cam kết trước.
Mỗi doanh nghiệp dịch vụ có hạ tầng, giọng văn thương hiệu, và lộ trình khác nhau. BEUP không nhận triển khai khi chưa hiểu rõ nhu cầu — buổi tư vấn ngắn 15-30 phút giúp chúng tôi đề xuất đúng phương án và bạn quyết định có tiếp tục hay không, không cam kết trước.
Tự triển khai
BEUP Kit
750.000 ₫
một lần · ~30 USD · tải về vĩnh viễn · 50 đơn đầu giảm 50%
Mua Kit · 750.000 ₫Tải ngay sau thanh toán. Phù hợp nếu bạn đã quen n8n.
Được chọn nhiều nhất
BEUP triển khai trọn gói
BEUP Crew
3.500.000 ₫
một lần · ~140 USD · tiết kiệm 6+ giờ thiết lập
Tư vấn 30 phút (miễn phí)BEUP đến tận nơi cài đặt + đào tạo + tinh chỉnh prompt theo brand.
BEUP vận hành dài hạn
BEUP Lodge
750.000 ₫/tháng
~30 USD/tháng · cam kết tối thiểu 3 tháng · gia hạn tự động
Tư vấn 30 phút (miễn phí)BEUP host + giám sát 24/7 + cuộc gọi tinh chỉnh hàng tháng.
Xem chi tiết so sánh đầy đủ trên màn hình lớn hơn.
Với gói Taste, Kit và Crew, chi phí n8n license và máy chủ do doanh nghiệp tự đảm nhiệm. Khuyến nghị: n8n Cloud Starter khoảng 20 USD/tháng, hoặc tự triển khai trên VPS từ 5 USD/tháng. Gói Lodge đã bao gồm chi phí hạ tầng.
Đang vận hành tại các đội ngũ doanh nghiệp dịch vụ Việt Nam
Ba ví dụ tiêu biểu — các trích dẫn sẽ được cập nhật bằng phản hồi thực sau đợt phát hành.
TQ
Anh Tuấn Q.
Người sáng lập · Agency tăng trưởng 12 nhân sự, TP.HCM
“Quy trình Trợ lý CSKH thay được khoảng một nửa khối lượng của một nhân viên chăm sóc khách hàng. Sau một tháng, đội ngũ không cần tuyển thêm — tiết kiệm khoảng 12 triệu mỗi tháng tiền lương.”
tiết kiệm 12 triệu mỗi tháng
LM
Chị Linh M.
Trưởng phòng marketing · agency 18 nhân sự, Hà Nội
“Nhân bản nội dung là điểm sáng nhất. Trước đây mỗi bài blog tốn bốn giờ chuyển thể, hiện tại chỉ cần dán đường dẫn rồi quay lại sau 30 phút để duyệt.”
tiết kiệm 16 giờ mỗi tháng
DH
Anh Dũng H.
Giám đốc kỹ thuật · Doanh nghiệp coaching 8 nhân sự, Đà Nẵng
“Quy trình Phân loại ticket phát hiện ba ticket P1 trong tháng đầu — mỗi ticket nếu trôi qua đêm có thể dẫn đến churn 4 đến 6 triệu. Bộ giải pháp hoàn vốn trong hai tuần.”
hoàn vốn trong hai tuần
Câu hỏi thường gặp
Mười hai câu hỏi cụ thể từ các doanh nghiệp đã tham vấn — kèm câu trả lời chi tiết.
1. Doanh nghiệp tôi không có lập trình viên, có triển khai được không?
BEUP Kit yêu cầu kỹ năng cơ bản: nhập tệp JSON vào n8n và dán khoá API — toàn bộ thao tác có hướng dẫn từng bước, mất khoảng 10 phút. BEUP Crew và BEUP Lodge, BEUP đảm nhiệm toàn bộ; doanh nghiệp chỉ cần cấp quyền truy cập n8n và Google Sheets.
2. Bộ giải pháp này yêu cầu n8n bản nào? Có cần Enterprise không?
Không yêu cầu phiên bản Enterprise. Vận hành ổn định trên cả hai lựa chọn: n8n cộng đồng tự triển khai (Docker hoặc VPS từ 5 USD/tháng), và n8n Cloud Starter (20 USD/tháng). Đây là điểm khác biệt cốt lõi của BEUP Flow — chúng tôi chủ động tránh sử dụng các tính năng riêng của Enterprise như biến môi trường
$vars hay phân quyền dự án.3. Sau khi mua, doanh nghiệp tôi nhận được những gì?
Ba tệp workflow JSON (mỗi tệp hỗ trợ cả tiếng Việt lẫn tiếng Anh), tài liệu hướng dẫn thiết lập PDF, một tệp Google Sheet mẫu với cấu trúc cột chuẩn, và một video onboarding. Toàn bộ được giao qua email sau khi thanh toán.
4. Thời gian thiết lập thực tế khoảng bao lâu nếu tự triển khai?
Khoảng 30 phút cho mỗi quy trình nếu doanh nghiệp đã có sẵn bot Telegram, Google Sheets, khoá OpenAI và token Buffer. Nếu cần đăng ký lần đầu, tổng thời gian rơi vào khoảng 1,5–2 giờ. Tổng cho cả ba quy trình: 90 phút đến 6 giờ tuỳ điểm xuất phát.
5. AI sử dụng mô hình nào? Chi phí vận hành mỗi tháng?
Mặc định là
gpt-4o-mini — đủ chất lượng cho phản hồi CSKH và phân loại ticket, đồng thời chi phí thấp. Ước tính: Trợ lý CSKH với 80 tin nhắn mỗi ngày khoảng 3 USD/tháng, Nhân bản nội dung một bài mỗi ngày khoảng 5 USD/tháng, Phân loại ticket với 30 ticket mỗi ngày khoảng 2 USD/tháng. Tổng chi phí OpenAI khoảng 10 USD/tháng. Doanh nghiệp có thể chuyển sang Claude hoặc Gemini bằng cách thay node tương ứng.6. Doanh nghiệp tôi không dùng Buffer, có thay bằng công cụ khác được không?
Quy trình Nhân bản nội dung mặc định sử dụng Buffer vì hỗ trợ cả năm nền tảng trong một API thống nhất. Bạn có thể thay bằng Hootsuite, Sprout Social, Postiz (mã nguồn mở), hoặc gọi API trực tiếp tới từng nền tảng. BEUP Crew và BEUP Lodge BEUP thực hiện việc chuyển đổi cho bạn; BEUP Kit có hướng dẫn chi tiết trong tài liệu PDF.
7. Quy trình Trợ lý CSKH hỗ trợ Facebook Messenger, Zalo OA, hay cả hai?
Hỗ trợ cả hai. Workflow có hai webhook trigger riêng (Facebook Messenger và Zalo OA) cùng đi qua một pipeline AI thống nhất, ghi vào cùng một bảng CRM. Doanh nghiệp kích hoạt nhánh nào tuỳ theo kênh đang vận hành. Cả hai cùng dùng OpenAI để soạn phản hồi gợi ý.
8. Bản tiếng Anh có phải bản dịch máy hay biên soạn riêng?
Bản tiếng Anh được biên soạn lại từ đầu — bao gồm ghi chú trong workflow, mẫu tin nhắn Telegram, thông báo lỗi, và cả prompt cho OpenAI. Đây không phải bản dịch tự động. Mỗi quy trình có hai workflow ID riêng (VI và EN), doanh nghiệp lựa chọn nhập bản phù hợp với đội ngũ.
9. Doanh nghiệp tôi có quyền chỉnh sửa workflow không? Có được bán lại không?
Doanh nghiệp có toàn quyền chỉnh sửa, sao chép, tích hợp vào hệ thống nội bộ, thay đổi prompt, thay nhà cung cấp AI và bổ sung quy trình phụ. Tuy nhiên, không được bán lại workflow gốc cho bên thứ ba hoặc xây dựng dịch vụ SaaS lấy workflow này làm thành phần cốt lõi. Giấy phép áp dụng cho người dùng cuối, không phải nhà phân phối. Nếu doanh nghiệp là agency có nhu cầu triển khai cho khách, vui lòng liên hệ về gói reseller.
10. Chính sách hoàn tiền nếu workflow không hoạt động được?
Hoàn tiền 100% trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua, không cần lý do. Áp dụng cho tất cả gói: BEUP Taste, Kit, Crew. Gói Lodge hoàn tiền theo tỉ lệ tháng chưa sử dụng. Liên hệ
support@beup.space — BEUP refund trong vòng 3 ngày làm việc.11. Khi OpenAI hoặc Buffer thay đổi API thì sao?
BEUP Lodge, BEUP cập nhật miễn phí trên hạ tầng riêng. BEUP Kit và BEUP Crew nhận bản vá trong vòng 2 tuần qua email, kèm hướng dẫn chuyển đổi nếu là thay đổi mang tính phá vỡ. Cập nhật miễn phí trong 6 tháng đầu; sau đó 29 USD mỗi năm cho các bản nâng cấp lớn.
12. Doanh nghiệp tôi bán dịch vụ quốc tế, AI có hiểu giọng văn business tiếng Anh không?
Bản tiếng Anh có hệ thống prompt riêng, mặc định giọng văn “chuyên nghiệp nhưng thân thiện”. Doanh nghiệp tuỳ chỉnh được trong node CONFIG: phong cách thương hiệu (trang trọng, gần gũi, hoặc sáng tạo), bối cảnh ngành nghề, và danh sách từ ngữ cần tránh. Tài liệu PDF có hướng dẫn thực hành tốt nhất.
Sẵn sàng để đội ngũ ngừng lặp lại những công việc đã có thể tự động?
Ba quy trình. Một lần triển khai. Vận hành liên tục. Hoàn vốn trong tháng đầu cho doanh nghiệp dịch vụ quy mô 5–20 nhân sự.
